Le client accepte que les fiches de chaque produit et leurs caractéristiques respectives ne sont qu'indicatives.
Le client reconnaît et accepte les caractéristiques des produits qui apparaissent en photo sur la plateforme de la boutique en ligne.
La réalisation de la commande et sa confirmation déterminent la vente des produits.
Le processus de vente comprend les étapes suivantes : (a) choisir le(s) produit(s) ; (b) ajouter au panier ; (c) afficher le panier, saisir les informations de facturation et de paiement et accepter la commande ; (d) le paiement est traité et confirmé, le produit est libéré pour son transport ultérieur ; (e) la société enverra un courriel confirmant la commande passée.
Chaque envoi prend entre cinq et six jours ouvrables à compter de la confirmation de la commande. Lorsque le produit quitte le magasin, la société de transport est responsable de son envoi.
Le paiement se fera par Paypal ou par carte de crédit ou de débit via Stripe.
Les envois à destination des îles Canaries, de Ceuta et de Melilla ne font pas partie du territoire douanier de l'Union européenne.
Par conséquent, des taxes supplémentaires peuvent être facturées au client au moment de la livraison.
Les frais d'expédition internationaux dépendent de chaque pays. Au moment de l'achat, le client devra envoyer une demande par courriel à l'équipe de La Mente è Meravigliosa qui fournira le prix en fonction du pays et des frais de transport indiqués par la société de transport.
Les sociétés d'expédition à la disposition du client
Le prix facturé est le prix indiqué dans la confirmation de commande envoyée.
Tous les produits comprennent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) et il n'y a en aucun cas de taxes supplémentaires.
En s'inscrivant sur la plateforme de vente en ligne, les clients acceptent l'utilisation de leurs données personnelles dans le seul but de gérer les commandes et de proposer les produits et services de l'entreprise.
Ils pourront modifier leurs données personnelles à tout moment.
Le client peut exercer son droit de rétractation dans les 14 jours suivant la réception du produit.
Dans sa demande, le client doit indiquer ses nom, prénom, numéro de carte d'identité ou de passeport, adresse, numéro de téléphone et adresse électronique.
Le client peut demander un remboursement ou le remplacement par un autre produit présentant les mêmes caractéristiques.
Si le client demande un remboursement, le remboursement sera effectué en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé par le client.
Les dessins, noms, illustrations et photos de la boutique en ligne sont protégés par la législation sur la propriété intellectuelle.
Tout plagiat peut donner lieu à une indemnisation en faveur de l'entreprise.
Toute suggestion, tout doute ou tout commentaire concernant les produits et votre processus de vente peut être clarifié par le biais du chat en ligne.